کاربرد ايزو در مراکز آموزشي، آموزشگاهها و مدارس:
صدور گواهینامه ایزو آموزشگاه، مراکز آموزشی و مدارس
زمانی که به وب سایت سازمان جهانی استاندارد – ایزو – مراجعه می کنیم با استاندارد های متفاوت در صنایع مختلف برخورد می کنیم وقنی می خواهیم استانداردهای مرتبط با آموزش را ببنیم دو تا استاندارد بیشتر جلب توجه می کند که یکی از آنها ایزو 21001 می باشد که مربوط به سیستم مدیریت مراکز آموزشی می باشد و دیگری ایزو 10015 که در زمینه آموزش و صلاحیت پرسنل صحبت می کند و در واقع دستورالعمل هایی برای مدیریت شایستگی و توسعه افراد است که در ادامه توضیح خواهیم داد.
هدف اولیه ایزو 21001 ارائه ابزارو متد مدیریت مشترک به سازمان های ارایه دهنده خدمات آموزشی می باشد. این استاندارد همچنین بر رفع نیازهای فراگیران و ذینفعان دوره آموزشی تمرکز دارد. این فرآیند شامل برخی فعالیت های اجباری، مانند ارزیابی رضایت یادگیرنده، بررسی برنامه و بررسی سالانه مدیریت مجموعه آموزشی است.
پيشنهاد بعدی ما علاوه بر استقرار استاندارد سيستم مديريت ISO 21001 که در فوق توضیح داده شد سیستم مدیریت کيفيت ISO 9001 می باشد که جنبه عمومي دارد و محوريت مشتري مداري در آن لحاظ شده است و با استقرار اين استاندارد بايستي تمامي فعاليت سازمان، آموزشگاه و مدارس را طوري تحت کنترل بگيريم که در نهايت مشتري راضي شود پيشنهاد ديگر ما استقرار استاندارد ISO 10015 مي باشد بطوريکه استاندارد ISO 10015 جهت طرح ريزي و سازماندهي فرآيند آموزش مي باشد و موثرترين راه در خصوص پايش و اندازه گيري اثر بخشي فرآيند آموزش مي باشد.
اين استاندارد به موضوعات ذيل مي پردازد:
- تعيين اهداف و استراتژي‌هاي كلان سازمان در زمينه سياستهاي آموزشي
- تهيه و تدوين استانداردهاي مهارت و آموزش مشاغل
- تهيه و تدوين نيازهاي آموزشي
- تدوين و يا بررسي و بازنگري آيين‌نامه آموزشي
- تدوين و يا بررسي و بازنگري رويه اجرايي آموزشي
- تهيه دستورالعمل جذب و ارزيابي مدرسان و ارايه دهندگان خدمات آموزشي
و تعيين الگوي طراحي دوره‌ها که خود شامل:
تعيين اهداف آموزشي
تعيين اهداف يادگيري
محتواي كامل
محتواي تدريس هر ساعت دوره
روش ارزيابي فراگيران
نحوه ارزيابي مدرسان
روش اجرايي دوره متناسب با نيازهاي فراگيران
اقدامات قبل از اجراي آموزش که خود شامل:
فراهم كردن مكان اجراي دوره‌ها، چه موارد كلاسي به لحاظ تعيين الگوي مناسب چيدمان آنها و چه آن دسته آموزش‌هايي كه حين كار و يا در قالب خودآموزي، آموزش‌هاي الكترونيكي و بسته‌هاي آموزشي ارائه مي‌شوند.
توجيه مدرسان و شركت‌هايي كه به صورت پيمانكاري در ارتباطند
فراهم كردن وسايل كمك آموزشي متناسب با سرفصل آموزش
اقدامات حين اجراي آموزش که خود شامل:
كنترل و نظارت بر عملكرد مدرسان و فراگيران هنگام اجراي آموزش
اطلاع از عملكرد مدرسان و فراگيران
ايجاد شرايط مناسب در دوره‌هاي آموزشي بلند مدت براي اجراي آموخته‌ها در حين انجام كار
اقدامات بعد از اجراي آموزش، شامل:
ارزيابي عملكرد مدرسان
ارزيابي عملكرد فراگيران
ارزشيابي دوره‌هاي آموزشي به لحاظ عملكرد مدرس، فرآيند آموزش و امكانات آموزشي.
اندازه‌گيري ميزان اثربخشي دوره‌ها
لینک استانداردهای ایزو مرتبط با مراکز آموزشی
آشنایی کامل با استاندارد ایزو 21001
آشنایی کامل با استاندارد ایزو 10015
مشاوره استاندارد ایزو به مراکز آموزشی
ما در این مقاله در خصوص استاندارد و گواهینامه ایزو مرتبط با مراکز آموزشی صحبت کردیم خواهشمند است جهت آموزش، ممیزی و ثبت و صدور گواهینامه های ایزو با شماره های 02177611056 – 09102157571 تماس حاصل نمایید. خوشحال خواهیم بود در خدمت شما مشتریان عزیز باشیم.
ثبت ديدگاه