گواهینامه ایزو 22301 – امنیت و انعطاف پذیری – سیستم مدیریت تداوم کسب و کار – الزامات
گواهینامه ایزو 22301 – اینکه مجموعه کسب و کاری که شما راه اندازی کردید در هر شرایطی بتواند به حیات خود ادامه دهد و روند بهبود در طول چرخه عمر خود داشته باشد از اهداف هر مدیری جهت سود آوری مداوم می باشد. شرایطی از جمله کرونا، بلاهای طبیعی و غیره که یکبار همگی ما آن را تجربه کردیم و دیدیم و درک کردیم چه اتفاقاتی برای کسب و کارها افتاد و حتی برخی از کسب و کارها بطور کلی نابود شدند و برخی دیگر نیز از تهدید استفاده کرده و توانستند به فرصت های خوبی دسترسی پیدا کنند.
برای همین است اگر همگام با استاندارد های روز دنیاز از جمله همین استاندارد سیستم مدیریت تداوم کسب و کار شویم و پیش بینی حوادث و اختلالات بکنیم و آماده پاسخگویی به آنها باشیم در زمان وقوع به مشکل نخواهیم خورد.
برخی از سوالات و ابهاماتی که ممکن است در ذهن شما مخاطب عزیز باشد:
استاندارد و گواهینامه ایزو 22301 چیست؟
مزایای دریافت گواهینامه ایزو 22301 چیست؟
گواهینامه سری ایزو 22301 چند سال اعتبار دارد؟
چه سازمان هایی می توانند استاندارد ایزو 22301 را پیاده سازی و گواهینامه آن را دریافت نمایند؟
مرجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو 22301 کجاست؟
گواهینامه ایزو 22301 چند سال اعتبار دارد؟
هزینه دریافت گواهینامه ایزو 22301 چقدر است؟
سازمان جهانی استاندارد در سال 2012 و در ادامه 2019 توانست نسخه کاربردی از استاندارد ایزو 22301 را تدوین و روانه بازار بکند تا تمامی کسب و کارها بتوانند از آن استفاده نمایند.
به خلاصه متن استاندارد برگرفته از وب سایت سازمان جهانی استاندارد در ذیل توجه کنید:
استاندارد ایزو 22301 الزاماتی را برای پیاده سازی، حفظ و بهبود یک سیستم مدیریتی برای محافظت در برابر، کاهش احتمال وقوع، آماده سازی، پاسخگویی و بازیابی از اختلالات در صورت بروز مشخص می کند. الزامات مشخص شده در این سند عمومی است و در نظر گرفته شده است که برای همه سازمانها یا بخشهایی از آن، صرفنظر از نوع، اندازه و ماهیت سازمان قابل اجرا باشد. میزان کاربرد این الزامات به محیط عملیاتی و پیچیدگی سازمان بستگی دارد.
Business Continuity Management Systems (BCMS)
این سند برای همه نوع و اندازه سازمان هایی که:
الف) یک BCMS را پیاده سازی، نگهداری و بهبود می بخشند، قابل اجرا است.
ب) به دنبال اطمینان از انطباق با سیاست تداوم کسب و کار اعلام شده؛
ج) نیاز به ادامه ارائه محصولات و خدمات با ظرفیت از پیش تعریف شده قابل قبول در طول یک اختلال؛
د) به دنبال افزایش انعطاف پذیری خود از طریق استفاده مؤثر از BCMS.
همچنین از این سند می توان برای ارزیابی توانایی سازمان برای برآوردن نیازها و تعهدات تداوم کسب و کار خود استفاده کرد.
ISO 22301 |
General information |
Publication date: 2019-10 |
Status: Published |
Number of pages: 21 |
Edition: 2 |
Technical Committee: ISO/TC 292 Security and resilience |
|
ICS: 03.100.01 Company organization and management in general 03.100.70 Management systems |
استاندارد و گواهینامه ایزو ISO 22301 چیست؟
استاندارد ایزو 22301 یک استاندارد بینالمللی است که به سازمانها کمک میکند تا برنامههای تداوم کسبوکار را برای محافظت از آنها تنظیم کنند و به آنها کمک میکند تا از حوادث مخرب در زمان وقوع آنها نجات و بهبود یابند. همچنین به شما کمک می کند تا تهدیدات بالقوه برای کسب و کار خود را شناسایی کرده و ظرفیت مقابله با رویدادهای پیش بینی نشده را ایجاد کنید.
چرا استاندارد و گواهینامه ISO 22301 مهم است؟
ISO 22301 چارچوبی قوی برای ایجاد واکنش موثر حادثه و روشهای بازیابی فراهم میکند تا اطمینان حاصل شود که سازمان شما میتواند در صورت بروز اختلال به سرعت بهبود یابد و در ادامه
لزوم تضمین پایداری عملیات
سازمان ها می خواهند اطمینان حاصل کنند که در شرایط نامساعد، خدمات و محصولاتشان بدون وقفه به مشتریان ارایه می شود.
مطابقت با الزامات مشتریان و بازار
در برخی صنایع، داشتن گواهینامه تداوم کسب و کار یک الزام یا مزیت رقابتی است، مخصوصا در مناقصات و قراردادهای بزرگ
افزایش ریسک ها و تهدیدات کسب و کار
بحران های اقتصادی، طبیعی، فناوری (مانند حملات سایبری) باعث شده سازمان ها به دنبال راهکارهایی برای ادامه فعالیت در شرایط بحرانی باشند.
افزایش اعتماد سرمایه گذاران و شرکا
استقرار و دریافت گواهینامه تداوم کسب و کار توانایی های سازمان را در مدیریت بحران به سهامداران، شرکا و ذینفعان نشان می دهد.
تجربه بحران های گذشته (مانند کرونا، زلزله، سیل)
بحران های واقعی نشان می دهند که بدون داشتن برنامه تداوم کسب و کار، سازمان ها آسیب پذیرند
ساختار استاندارد ایزو 22301 شامل چند و بند و الزام است؟
استاندارد ISO 22301 شامل 10 بخش است که الزامات سیستم های مدیریت تداوم کسب و کار (BCMS) سازمان ها را تعیین می کند. در زیر بخشهای استاندارد ISO 22301 آمده است:
محدوده و دامنه: محدوده BCMS سازمان و فرآیندها، فعالیتها و حوزههای موجود در سیستم را مشخص میکند.
مراجع: این بخش شامل یک استاندارد اضافی و اسناد مرتبط قابل اجرا در BCMS است.
اصطلاحات و تعاریف: تفکیک اصطلاحات و تعاریف مورد استفاده در استاندارد ISO 22301 را ارائه میکند و تضمین میکند که همه طرفهای درگیر در BCMS از یک زبان استفاده میکنند و مفاهیم یکسانی را درک میکنند.
زمینه سازمان: این بخش الزاماتی را برای سازمان برای درک زمینه ای که BCMS در آن فعالیت می کند، از جمله الزامات قانونی، مقرراتی و قراردادی، ذینفعان و محدوده BCMS تعیین می کند.
رهبری: در اینجا ملزومات مدیریت عالی سازمان برای به عهده گرفتن مسئولیت پیاده سازی و نگهداری BCMS و متعهد به تامین منابع لازم با در نظر گرفتن خط مشی تداوم و نقش ها و مسئولیت های مرتبط ذکر شده است.
برنامه ریزی: این بخش الزامات برنامه ریزی BCMS از جمله شناسایی ریسک و فرصت و تعیین اهداف را تعیین می کند.
پشتیبانی: الزامات پشتیبانی از BCMS، از جمله تامین منابع، ارتباطات، مستندات، دانش و شایستگی را تشریح می کند.
عملیات: در اینجا، الزامات پیادهسازی و عملیات BCMS، از جمله انجام تجزیه و تحلیل تأثیر تجاری (BIA)، تجزیه و تحلیل ریسک، اقدامات کاهش، مدیریت بحران، و طرحها و آزمایشها توسعه مییابد.
ارزیابی عملکرد: این بخش الزامات ارزیابی عملکرد BCMS از جمله اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و ارزیابی اثربخشی سیستم و همچنین انجام ممیزی های داخلی و بررسی های مدیریتی را نشان می دهد.
مزیت کلیدی استاندارد و گواهینامه ایزو ISO 22301 چیست؟
استاندارد ایزو 22301 شما را به ایجاد و مدیریت یک BCMS موثر هدایت می کند و با کمک به شما در توسعه انعطاف پذیری و بهبود فرآیندهای مدیریت ریسک، از سازمان خود در برابر موارد و موارد اضطراری پیش بینی نشده محافظت می کند. برخی از موارد احتمالی که BCMS یا همان ایزو 22301 می تواند به شما کمک کند همانطور که بالا گفته شد عبارتند از: بلایای طبیعی
سایر مزایای پیاده سازی ISO 22301 و دریافت گواهینامه ایزو در شرکت ها
پیاده سازی سیستم مدیریت تداوم کسب و کار بر اساس ISO 22301 مزایای متعددی را برای شرکت ها ارائه می دهد، از جمله:
شناسایی و ارزیابی ریسک: این استاندارد چارچوبی را برای شناسایی و ارزیابی ریسک هایی ارائه می دهد که ممکن است بر تداوم کسب و کار یک شرکت تأثیر بگذارد. این شامل خطرات فیزیکی مانند زلزله یا آتش سوزی و همچنین خطرات سایبری یا خطرات مرتبط با زنجیره تامین می شود.
برنامه ریزی واکنش به بحران: شما می توانید الزاماتی را برای توسعه برنامه های واکنش به بحران ایجاد کنید که سازمان را قادر می سازد تا در مواقع اضطراری سریع و موثر پاسخ دهد.
اجرای اقدامات کاهشی: در نتیجه انجام تحلیل ریسک ذکر شده در بالا اقدامات کاهشی برای به حداقل رساندن تأثیر بحران ها و بهبود قابلیت بازیابی سازمان اجرا خواهد شد.
نگهداری تداوم کسب و کار: استاندارد ایزو ISO 22301 الزامات را برای حفظ تداوم کسب و کار در طول و بعد از شرایط بحران تعیین می کند. این شامل پیاده سازی سیستمهای پشتیبان و برنامههای بازیابی برای اطمینان از ادامه عملیات سازمان در یک محیط تخریب شده است.
آزمایش دورهای: یکی از جنبههای کلیدی هنگام پیادهسازی BCMS، آزمایش برنامهریزیشده برای تأیید اینکه همه طرحهای تداوم به درستی در چارچوبهای زمانی مورد انتظار عمل میکنند، است.
بهبود مستمر: یکی دیگر از مزایای پیاده سازی استاندارد ایزو ISO 22301 ارزیابی و بهبود مستمر سیستم مدیریت تداوم کسب و کار است. که این امر به سازمان ها کمک می کند تا با تغییرات محیط خود سازگار شوند و قابلیت بازیابی خود را افزایش دهند.
شرکتهایی که دارای سیستم مدیریت تداوم کسب و کار مبتنی بر استاندارد ایزو ISO 22301 هستند، نسبت به سازمانهایی که چنین سیستمهایی ندارند، مزیت رقابتی دارند. آنها را قادر می سازد تا برای رویارویی با موقعیت های بحرانی آماده شوند و خطرات مرتبط با وقفه در فعالیت های خود را به حداقل برسانند. این یک استاندارد ضروری برای هر سازمانی است که به دنبال بهبود توانایی خود در مقابله با بحران ها است و اجرای آن به سازمان ها کمک می کند تا تداوم کسب و کار را حفظ کنند و اثربخشی سیستم را افزایش دهند. علاوه بر این، نه تنها به نفع خود سازمان است، بلکه شهرت آن را نیز بهبود می بخشد، زیرا تعهد خود را به تداوم کسب و کار و پاسخگویی آن در شرایط بحرانی را نشان می دهد.
آیا برای استاندارد ISO 22301 می توان گواهینامه صادر کرد؟
سازمانهایی که سیستم مدیریت تداوم کسبوکار (BCMS) را بر اساس الزامات ISO 22301 پیاده سازی میکنند، میتوانند تحت یک فرآیند ارزیابی رسمی قرار بگیرند که از طریق آن میتوانند گواهینامه معتبر در برابر این استاندارد را دریافت کنند.
از کدام مراکز و مراجع گواهینامه ایزو 22301 اخذ نماییم؟
تنها مرجع اصلي و رسمي ثبت و صدور گواهينامه هاي ايزو براساس تاکيد و توصيه سازمان جهاني استاندارد (ايزو) که در وب سايت آن https://www.iso.org/certification.html صراحتا اشاره شده است اعضاء زير گروه مرجع اعتباردهي IAF مي باشد لذا صدور و دریافت این مدل گواهینامه ها بسیار معتبر می باشد و بقیه مراکز یا اعتباری ندارد و یا بسیار بسیار کم می باشد. به منظور کسب اطلاعات بیشتر لطفا تماس بگیرید تا اطلاع رسانی صورت پذیرد.
هزینه دریافت گواهینامه ایزو 22301 چقدر است؟
هزینه و مبلغ اخذ گواهینامه های ایزو به عوامل مختلفی از جمله نوع استاندارد، تعداد نفرات، تعداد نفر روز ممیزی، تعداد سایت کارگاهی و سایر عوامل دیگر بستگی دارد که این رنج قیمتی در مقاله اختصاصی هزینه گواهینامه ایزو آمده است. خواهشمند است مراجعه کرده و اطلاعات دقیق تر و بیشتری بدست آورید.
گواهینامه ایزو 22301 چند سال اعتبار دارد؟
گواهینامه های سری ایزو مانند ایزو 9001 بصورت سه ساله صادر می گردند و در طول این سه سال علاوه بر یکبار ممیزی اصلی سال اول که منجر به ثبت و صدور خواهد شد، دو بار نیز ممیزی مراقبتی یا سالیانه خواهیم داشت و در واقع تمدید سالیانه می باشد.
صنایع و شرکت هایی که معمولا علاقمند به ایزو 22301 مدیریت تداوم کسب و کار هستند
- شرکت های فناوری اطلاعات و ارتباطات
- بانک ها و موسسات مالی
- شرکت های بیمه ای
- شرکت های بزرگ صنعتی و تولیدی
- سازمان های خدماتی حیاتی مثل انرژی، آّ و برق
- شرکت های فعال در جوزه بهداشت و درمان
مشاوره گواهینامه ایزو 22301
گروه مدیریتی جلالی به عنوان نماینده رسمی شرکت صدور گواهینامه اینسپکت در ایران آمادگی خود را جهت آموزش، ثبت و صدور گواهینامه ایزو 22301 برای تمامی شرکت ها، سازمان ها، کارخانجات، تولید کنندگان و … اعلام می دارد. خواهشمند است به منظور کسب اطلاعات بیشتر با ما با شماره های 02177611056 و 09102157571 تماس حاصل نمایید.
ثبت ديدگاه